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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER LA PRENOTAZIONE ON LINE
I termini e le condizioni di seguito riportate saranno applicati per tutte le prenotazioni on-line, per l’intero periodo di locazione e per tutti gli occupanti dell’immobile locato.
1. Durata, check-in, recesso
1.1 La durata del contratto di locazione corrisponderà alle date di check-in/check-out.
1.2 Se hai scelto un appartamento con check-in tradizionale, il personale di Etesian spa ti incontrerà presso l’appartamento dalle 15.00 alle 24.00 per consegnarti le chiavi e mostrarti l’appartamento. Dovrai comunicarci l’orario di arrivo almeno 24 ore prima dell’inizio del soggiorno.
Se hai scelto un appartamento con sistema self check-in, l’appartamento sarà pronto per l’accesso alle ore 15.00; potrai accedere anche prima, ma in tal caso potrebbe essere ancora presente il personale che esegue le pulizie. In ogni caso non potrai accedere prima delle ore 11.30.
Qualunque tipo di check-in tu abbia scelto, prima del tuo arrivo dovrai completare la procedura di check-in online. A prenotazione avvenuta riceverai un messaggio contenente un link per accedere alla procedura. Trattandosi di informazioni per legge obbligatorie, completa tutti gli step altrimenti non potremo farti accedere in appartamento.
1.3 Per la cancellazione della tua prenotazione dovrai fare riferimento al tuo voucher di prenotazione, dove sono riportate le condizioni di cancellazione in base alla tariffa scelta.
2. Pagamento, destinazione dell’appartamento, permanenza all’interno dell’appartamento e obblighi degli ospiti al riguardo, costi delle utenze
2.1 Successivamente alla prenotazione, verrà generato un voucher dove saranno riportati i costi di locazione, i servizi del Property Manager fatturati al conduttore, i costi della pulizia finale fatturati dal locatore e componenti della pulizia afferenti alla biancheria fatturati dal Property Manager e delle tasse di soggiorno.
2.2 L’immobile ti viene concesso in locazione unicamente per finalità turistica.
All’interno dell’appartamento potranno permanere soltanto il numero di persone che l’appartamento stesso può ospitare (bambini inclusi), così come indicato nella scheda descrittiva on-line.
Al momento della prenotazione dovrai comunicare il numero di persone che permarranno con te nell’appartamento.
A prenotazione avvenuta, completando la procedura di check-in online dovrai comunicarci tutti i dati anagrafici e il numero di documento di identità dell’ospite principale e i dati anagrafici dei restanti ospiti, se presenti, per permetterci di effettuare le dovute comunicazioni in questura.
Senza queste informazioni non potremo farti accedere in appartamento.
Dovrai informarci nel caso in cui il numero di Ospiti che soggiorneranno nell'appartamento fosse superiore al numero di Ospiti che hai indicato in fase di prenotazione; in tal caso dovremo aggiornare la prenotazione e dovrai fornirci le generalità degli Ospiti aggiuntivi sempre attraverso la procedura di check-in online.
All’interno dell’appartamento sono ammessi animali da compagnia di piccola taglia; al momento della prenotazione dovrai indicare la tua intenzione di portare con te l’animale, in modo che Etesian spa possa eseguire un’adeguata pulizia dei locali dopo il check-out. In fase di check-in online potrai pagare il supplemento richiesto che verrà addebitato attraverso il sito di prenotazione.
2.3 Sia tu che gli altri occupanti l’appartamento non potrete compiere atti e/o tenere comportamenti che possano recare molestia agli altri abitanti dello stabile e/o ai vicini. In particolare, non è ammesso organizzare feste o party all’interno dell’appartamento ed è vietato fumare nei suoi locali. Le conseguenze della trasgressione e/o inosservanza di queste disposizioni saranno a tuo carico e sarai quindi obbligato a rilevare indenne Etesian spa da ogni conseguenza pregiudizievole che possa derivare.
2.4 E’ fatto divieto a te ed agli altri occupanti dell’appartamento di sublocare o di concedere a terzi, anche in via precaria e/o temporanea, il godimento dell’immobile, pena la risoluzione ipso iure del contratto di locazione.
2.5 Per soggiorni superiori a 31 notti è importante che tu conosca quanto segue:
gli affitti transitori prevedono costi aggiuntivi dovuti all’Agenzia delle Entrate, quali: Imposta di Registro (pari al 1% del totale prenotazione), 32 Euro di Imposta di bollo, 25 Euro per la Registrazione del contratto e, nel caso di Ospiti di nazionalità straniera, 30 euro per la generazione di un Codice Fiscale italiano provvisorio.
Inoltre, le bollette per le utenze sono escluse e verranno calcolate al checkout in base al consumo effettivo.
Per la cessazione di ogni prenotazione superiore a 30 giorni il preavviso di cessazione varierà da un minimo di 2 a 6 mesi.
Per le prenotazioni oltre i 10 mesi, la tariffa dell'Agenzia e il primo mese di affitto non sono rimborsabili in caso di cancellazione prima dell'arrivo.
È richiesto un preavviso di 6 mesi per la risoluzione anticipata di un contratto/locazione, al fine di evitare la perdita di qualsiasi deposito cauzionale prepagato.
2 bis. Servizi extra: durante la procedura di check-in online potrai acquistare alcuni servizi extra legati al tuo appartamento, quali late check out, culla, seggiolone, passeggino, garage.
3. Danni, riconsegna dell’appartamento e cauzione, modifiche, innovazioni e addizioni
3.1 Al termine della locazione dovrai restituire l’appartamento, gli arredi ed i corredi nelle medesime condizioni in cui ti sono stati consegnati, essendo tu responsabile di ogni rottura, deterioramento o distruzione subiti da detti beni nel corso dell’occupazione.
3.2 Dovrai comunicare ad Etesian spa se sono presenti anomalie, malfunzionamenti e/o danni.
Comprendiamo che durante il soggiorno possano verificarsi piccoli danni (ad esempio: rotture di bicchieri, piatti, tazze, ecc) e non è nostra abitudine addebitare costi per danni di così lieve entità.
Dovrai avere il massimo rispetto dell'appartamento, dei suoi arredi e complementi, anche per non creare disagio agli Ospiti che soggiorneranno dopo di te.
3.4 Non potrai apportare alcuna modifica, innovazione o addizione all’appartamento o agli impianti esistenti. Per le modifiche, innovazioni o addizioni comunque eseguite, se non autorizzate, Etesian spa avrà diritto, a sua scelta, alla rimessa in pristino a tue spese o al loro mantenimento, senza dovere alcuna somma a nessun titolo.
4. Responsabilità
Dovrai comportarti responsabilmente all’interno dell’appartamento ed esoneri fin d'ora Etesian spa da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che possano derivare, a te e a tutte le persone ed animali presenti nell'appartamento, dall’uso non corretto dei beni ovvero da fatto doloso o colposo di terzi in genere. Etesian spa sarà altresì esonerata, per cause indipendenti dalla sua volontà, da ogni responsabilità per eventuali danni imprevedibili a persone o a cose causati dalle caratteristiche strutturali dell’appartamento (quali scale, ringhiere, soppalchi etc.), da difetti di allacciamento, impianto o funzionamento di materiali elettrici, sanitari, igienici, di riscaldamento etc., e dall’uso di essi.
Etesian spa sarà infine comunque esonerata da qualsiasi responsabilità, per cause indipendenti dalla sua volontà, nei casi fortuiti ordinari e straordinari ed in particolare per danni causati da nubifragi, allagamenti, rottura di fogne o tubazioni nel bene oggetto di locazione, nelle parti comuni e nelle altre unità immobiliari dell’edificio.
5. Check-out e restituzione
Dovrai restituire l’appartamento entro le ore 10.00 del giorno di check-out, lasciando le chiavi all’interno dell’appartamento stesso. Accetterai l'esito della verifica che Etesian spa effettuerà sulle condizioni dell’appartamento, dei suoi arredi, corredi ed impianti.
Qualora il rilascio avvenga in ritardo, dovrai corrispondere, per ogni giorno di ritardo, il doppio della tariffa di locazione giornaliera, sempre mediante la carta di credito o di debito preautorizzata.
6. Informativa privacy
Ti sarà consegnata l’informativa sulla privacy, anche per gli altri occupanti l’appartamento.
7. Oggetti smarriti
Gli oggetti che avrai dimenticato nell’appartamento e che saranno ritrovati dopo il suo rilascio verranno tenuti in custodia da Etesian spa per un periodo di 15 giorni, in attesa del reclamo degli stessi da parte tua e tu dovrai sostenere ogni costo necessario per la restituzione; trascorso tale periodo gli oggetti verranno consegnati agli enti amministrativi preposti alla loro custodia.
8. Essenzialità delle condizioni
Tutte le suindicate condizioni hanno carattere essenziale e formano un unico ed inscindibile contesto, sì che la violazione di anche una soltanto di esse darà diritto alla risoluzione del contratto, con il conseguente tuo obbligo al rilascio immediato dell’appartamento.

Tassa di soggiorno; 6 euro al giorno a persona con più di 12 anni.

Per prenotazioni last minute per il giorno stesso i tempi di attesa per il check-in potrebbero aumentare fino ad un'ora in base all'orario di arrivo e all'organizzazione interna.

INFORMATIVA TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (ART. 13 e 14 REG. UE 2016/679) TRATTEREMO I TUOI DATI CON IL MASSIMO RISPETTO E SECONDO LE ATTUALI NORMATIVE EUROPEE

Gentile Sig./ra ai fini previsti dal Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, La informiamo che il trattamento dei dati personali da Lei forniti ed acquisiti dalla sottoscritta Etesian spa saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa prevista dal premesso Regolamento nel rispetto dei diritti ed obblighi conseguenti e che

a) TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento è Etesian spa con sede in Firenze (FI), Via Dei Benci 24, cod. fisc., P.IVA e numero di iscrizione nel Registro delle Imprese di Firenze 06369470486. Il Titolare può essere contattato all’indirizzo PEC etesian@pec.etesian.eu.

Il Titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali.

b) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento è finalizzato:

1. alla corretta e completa esecuzione del contratto;

2. all’adempimento di obblighi previsti dalla legge connessi al rapporto contrattuale, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo gli obblighi di pubblica sicurezza relativi alla comunicazione alle Questure delle generalità dei clienti alloggiati, gli obblighi di comunicazione agli Enti Amministrativi ai fini del pagamento di eventuali imposte e tasse, etc. etc.;

3. all’adempimento di obblighi amministrativi, contabili e fiscali;

4. allo svolgimento di attività di marketing attraverso l’invio di materiale promozionale e pubblicitario, ivi compresi eventuali codici sconto per future prenotazioni, inerente prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto in essere;

5. ad offrire servizi attenti e personalizzati durante il soggiorno, ivi compresi servizi di ristorazione presso partner di Etesian spa.

c) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento avverrà in forma cartacea e/o informatizzata e/o telematica, è realizzato attraverso operazioni, effettuate con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, e consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto utilizzo interconnessione, blocco, comunicazione cancellazione e distruzione dei dati. Il trattamento è svolto dal titolare e dagli incaricati espressamente autorizzati dal titolare.

d) CONFERIMENTO DEI DATI E RIFIUTO 

Il conferimento dei dati personali comuni e sensibili è indispensabile ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto “b)”, numeri 1, 2 e 3, e in caso di rifiuto da parte dell’interessato di conferire i dati personali tali attività non potrebbero essere espletate; pertanto per il trattamento dei dati per tali attività non è necessario il consenso dell’interessato.

e) COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali possono venire a conoscenza esclusivamente dagli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto “b)” a collaboratori esterni, a partner di Etesian spa che svolgono servizi di ristorazione, a terzi che forniscono specifici servizi o consulenze, ad Autorità di pubblica sicurezza ed Enti Pubblici, nonché in generale a tutti i soggetti ai quali la comunicazione è necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni e dei doveri scaturenti dal contratto e per le finalità di cui sempre al punto “b)”. I dati personali non sono soggetti a diffusione.

f) TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi dell’unione europea o verso paesi terzi rispetto a quelli dell’unione europea o ad un’organizzazione internazionale, nell’ambito delle finalità di cui al punto “b)”. Sarà comunicato all’interessato se esista o meno una decisione di adeguatezza della Commissione Ue.

g) CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati sono conservati per un periodo di dieci anni.

h) DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha diritto:

- all’accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati;

- ad ottenere senza impedimenti dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso

comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento;

- a revocare il consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul

consenso acquisito prima della revoca;

- a proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali.

L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo pec

all’indirizzo PEC di cui alla lettera “a” o lettera raccomandata a/r al domicilio eletto dal Titolare.



Il/La sottoscritto/a  dichiara di avere ricevuto l’informativa che precede, anche per conto degli altri occupanti l’appartamento, ai quali si obbliga a consegnarla


CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il/La sottoscritto/a  essendo stato/a informato/a:

dell’identità del titolare del trattamento dei dati;
dell’assenza del Responsabile della protezione dei dati;
della misura e modalità con le quali il trattamento avviene;
delle finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali;
del diritto alla revoca del consenso,
così come indicato dalle lettere a, b, c, d, e, f, h dell’informativa sottoscritta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 con la sottoscrizione del presente modulo

ACCONSENTE

ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento UE 2016/679, al trattamento dei dati personali, anche particolari,  ivi compresi per quanto occorrer possa la mia utenza cellulare ed il mio indirizzo e-mail, con le modalità e per le finalità indicate alla lettera “b”, numeri 4 e 5, dell’informativa.